Versand
Erworbene Waren werden nach Eingang des Rechnungsbetrages innerhalb 1-2 Werktage versendet.
Ausgenommen personalisierter Waren, die einer Bearbeitung / Herstellung bedürfen.
In diesem Fall wird der Versand individuell mit Absprache des Kunden angepasst. (1-4 Wochen)
Versandkosten
Die Kosten für den Versand richten sich nach Gewicht, Größe und Anzahl der erworbenen Ware.
Preistabelle
Art
Maße/Gewicht
bis 10 kg
Sendungsverfolgung
Haftung
Preis
Paketversand international
Haftung
Die Haftung tritt für den Warenwert in Kraft (max. 500 EUR), wenn das Paket bei der Auslieferung beschädigt wird oder verloren geht.
Beschädigung
Der Empfänger meldet dem Atelier Kunstrausch die Beschädigung mit Bildmaterial, damit eine schnelle Klärung garantiert werden kann.
Verlust
Der Empfänger meldet dem Atelier Kunstrausch den Verlust/ausbleibende Lieferung des Paketes, damit eine Nachforschung per Verfolgung der Ware erfolgen kann.
Dies melden Sie bitte per Mail an gabriele@atelier-kunstrausch.de oder telefonisch unter 01523 7289024.
Retoure/Warenrücksendung
Erhaltene Waren können mit dem mitgelieferten Retourschein auf eigene Kosten rückversand werden, ausgenommen personalisierte Waren. Nach Eingang der rückgesandten Waren am Hauptsitz (Atelier Kunstrausch, Hans-Sachs-Weg 2, 06667 Weißenfels) erhalten Sie den Betrag für die Ware zurück.